Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Perundangan Kami

ak6263 menetapkan terma perundangan yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia
ak6263 Buka dan Fahami Terma Perundangan Kami
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Terokai Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak peribadi atau permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan privasi, terma akaun atau hak pengguna kepada alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau prosedur akaun. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda dijawab dengan cepat.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram ak6263 untuk mendapatkan respons pantas bagi soalan berkaitan dasar penggunaan, keselamatan akaun dan prosedur pengeluaran di Malaysia.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch Kepada Akaun Yang Lebih Selamat Bersama Kami

Kami mengamalkan perlindungan data bertingkat dan prosedur pengesahan akaun yang ketat supaya maklumat anda kekal selamat di setiap titik akses, sama ada melalui aplikasi mudah alih atau desktop.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau arahan undang-undang yang sah di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Laman ak6263 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda suka.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana perkhidmatan kami beroperasi.

Kenali Pegawai Privasi Kami

ak6263 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi dasar perundangan yang ditetapkan untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Buka Jawapan Kepada Soalan Perundangan Anda

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda sebagai pengguna ak6263 di Malaysia.

Penggunaan ak6263 tertakluk kepada Terma Perkhidmatan yang ditetapkan, merangkumi peraturan akaun, transaksi kewangan dan tingkah laku pengguna di wilayah yang disokong. Anda dinasihatkan membaca terma ini sebelum memulakan penggunaan.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan bertingkat untuk melindungi data peribadi anda. Maklumat anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau mandat perundangan yang sah.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang kami sokong untuk tujuan audit dan pematuhan.

Sekiranya terma kami dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi ak6263 melalui e-mel rasmi kami. Setiap aduan akan disiasat dan dimaklumkan hasilnya kepada anda dalam masa yang munasabah.