Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat ak6263 Anda

Terma dan syarat ini mengawal semua aktiviti akaun anda di ak6263.my, termasuk pendaftaran, penggunaan perkhidmatan, dan urusan wang di wilayah yang disokong.

Terma MengikatWilayah DisokongAkaun & WangKemaskini DasarBahasa: Bahasa Melayu
ak6263 Baca Terma dan Syarat ak6263 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan ak6263 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di ak6263.my untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma, syarat penggunaan akaun, atau sebarang sekatan yang berkaitan dengan wilayah anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memberikan respons bertulis yang lengkap dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram ak6263 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemaskini, serta panduan ringkas tentang perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

ak6263 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan bagaimana data dikumpul, disimpan, dan digunakan mengikut terma yang anda setujui semasa pendaftaran akaun.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

ak6263.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua langkah dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan anda — ak6263 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegangan Pihak Ketiga

ak6263 tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data pembayaran melalui FPX dan GrabPay diproses terus oleh pembekal pembayaran berlesen masing-masing.

Soalan Tentang Terma dan Syarat Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat ak6263, hak akaun anda, dan cara menghubungi kami untuk sebarang pertikaian atau perubahan.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di ak6263.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru yang disiarkan.

Ya, ak6263 berhak mengubah terma bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memberikan notis melalui saluran Telegram dan e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan ketara berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sebelum tarikh kemaskini terma berkuat kuasa untuk memproses penutupan akaun.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan nama berdaftar. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Ya, semua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini bersama-sama dengan terma pembekal pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian pembayaran perlu dilaporkan kepada kami dalam tempoh 48 jam.

Jika akaun ditangguhkan kerana pelanggaran terma, kami akan menyemak situasi anda dalam tempoh lima hari bekerja. Baki yang disahkan sah boleh dituntut semula melalui proses rayuan bertulis kepada pasukan pematuhan kami.

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana ak6263 beroperasi. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang berkaitan mengikut bidang kuasa tempatan.